Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ internet của VNPT và cảm thấy cần thay đổi gói cước cho phù hợp với nhu cầu, bạn hoàn toàn có thể thực hiện việc này một cách dễ dàng. VNPT cung cấp nhiều lựa chọn gói cước, từ gói tốc độ thấp đến gói tốc độ cao, để bạn có thể chuyển đổi theo yêu cầu.
Các Trường Hợp Được Thay Đổi Gói Cước
VNPT hỗ trợ khách hàng đổi gói cước trong các trường hợp sau:
Nâng cấp từ gói tốc độ thấp lên tốc độ cao.
Hạ cấp từ gói tốc độ cao xuống gói có tốc độ thấp hơn.
Chuyển từ internet cáp đồng sang cáp quang.
Đổi hình thức tính cước từ theo lưu lượng sang trọn gói.
Đối với khách hàng ưu tiên như VIP, doanh nghiệp, có thể chuyển đổi theo các chính sách đặc biệt.
--> Giải đáp: Đầu số Vina gồm những số nào
Chi Phí Thay Đổi Gói Cước
Việc thay đổi gói cước có thể miễn phí hoặc tính phí, tùy thuộc vào loại chuyển đổi bạn chọn. Dưới đây là các mức phí phổ biến:
Chuyển từ gói internet cáp quang thấp lên cao hoặc chuyển sang cước trọn gói: miễn phí.
Chuyển từ gói cao xuống thấp hoặc các dịch vụ cho doanh nghiệp sẽ có phí chuyển đổi tùy vào chính sách của VNPT, có thể lên tới 500.000đ cho một lần chuyển.
>>> Xem thêm: Tổng chi phí lắp đặt wifi VNPT
Giấy Tờ Cần Thiết
Khi muốn thay đổi gói cước, bạn cần chuẩn bị:
Chứng minh thư, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
Hợp đồng đăng ký dịch vụ internet.
Cách Thức Thực Hiện Thay Đổi Gói Cước
Có nhiều cách để thay đổi gói cước internet VNPT online hoặc qua các kênh trực tiếp:
Thay đổi gói cước qua website VNPT: Bạn chỉ cần truy cập trang web chính thức của VNPT, gửi yêu cầu qua mục tin nhắn và nhân viên sẽ liên hệ lại để thực hiện thay đổi.
Gọi điện đến tổng đài VNPT: Bạn có thể gọi số 18001166 và yêu cầu thay đổi gói cước. Sau khi xác nhận thông tin, nhân viên VNPT sẽ giúp bạn hoàn tất thủ tục.
Đến trực tiếp các cửa hàng VNPT: Nếu bạn thích gặp trực tiếp nhân viên, có thể đến các điểm giao dịch gần nhất để thay đổi gói cước.
Lưu Ý Khi Thay Đổi Gói Cước
Trước khi quyết định chuyển đổi, hãy cân nhắc các yếu tố như chi phí, tốc độ internet và số lượng thiết bị cần sử dụng. Đảm bảo rằng bạn đã thanh toán đầy đủ các khoản nợ trước đó để tránh phát sinh vấn đề.
Với chính sách thay đổi gói cước linh hoạt của VNPT, bạn hoàn toàn có thể chọn lựa gói cước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng internet hiện tại của mình. Nếu không có thời gian đến trực tiếp, bạn hoàn toàn có thể thay đổi gói cước internet VNPT online một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Comentarios